Bons corretores de im\u00f3veis, ao contr\u00e1rio, entendem que, o que se fala com a voz e com corpo, garante convers\u00e3o de vendas. Portanto, \u00e9 vital desenvolver algumas habilidades comunicativas que ser\u00e3o decisivas para o seu sucesso em vendas. Para isso,\u00a0separei algumas dicas que ir\u00e3o ajud\u00e1-lo nesse processo de evolu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Dica 1 \u2013 Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais do que as palavras que voc\u00ea usa.<\/strong><\/p>\n Dica 2 \u2013 Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita atrav\u00e9s da entona\u00e7\u00e3o e inflex\u00e3o da sua voz.<\/strong><\/p>\n A forma como voc\u00ea diz algo definir\u00e1 o seu sucesso ou fracasso. Este \u00e9 o ponto chave para voc\u00ea se tornar um \u201cfechador\u201d de neg\u00f3cios.<\/p>\n Treine sua comunica\u00e7\u00e3o, saiba quais palavras ter\u00e3o mais impacto sobre a tomada de decis\u00e3o do seu cliente e use a sua entona\u00e7\u00e3o a seu favor, seja mais incisivo ou mais brando na hora certa e ver\u00e1 seus resultados decolarem.<\/p>\n Dica 3 \u2013 Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por meio da linguagem corporal tamb\u00e9m.<\/strong><\/p>\n Muitos especialistas dizem que o corpo fala. Eu vou al\u00e9m. O seu corpo n\u00e3o fala, ele grita. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante que a sua comunica\u00e7\u00e3o corporal esteja em sintonia com a sua comunica\u00e7\u00e3o verbal.<\/p>\n N\u00e3o adianta de nada voc\u00ea atender um cliente, por exemplo, no sal\u00e3o de vendas e falar com ele que aquele im\u00f3vel \u00e9 ideal para a fam\u00edlia dele e sequer olhar nos olhos deste poss\u00edvel comprador. Isso transmite inseguran\u00e7a e falta de credibilidade.<\/strong><\/p>\n E se o seu cliente n\u00e3o confia em voc\u00ea, ele n\u00e3o abre espa\u00e7o para o relacionamento e consequentemente a venda n\u00e3o acontece.<\/p>\n Seu cliente quer um parceiro que esteja plenamente presente no processo de venda e busca o tempo todo por sinais que comprovem a sua dedica\u00e7\u00e3o ao total atendimento. Sua comunica\u00e7\u00e3o verbal e corporal s\u00e3o exatamente os indicadores que o seu cliente procura neste momento.<\/p>\n Dica 4 \u2013 A comunica\u00e7\u00e3o corporal do seu cliente pode indicar se ele est\u00e1 pronto para o fechamento.<\/strong><\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de troca entre voc\u00ea e o seu cliente. Assim como a sua postura diz muito sobre voc\u00ea, a do seu cliente tamb\u00e9m revela sinais importantes sobre ele. Atente-se a isso.<\/p>\n Em meus estudos e, sobretudo, em minhas pr\u00e1ticas, eu descobri que, durante o processo comunicativo, mesmo sem perceber, o cliente pode transmitir indicadores que te levar\u00e3o a perceber se ele est\u00e1 preparado ou n\u00e3o ao fechamento. Assim, voc\u00ea consegue conduzir a sua comunica\u00e7\u00e3o com mais assertividade.<\/p>\n Ent\u00e3o, se o seu cliente estiver de bra\u00e7os cruzados ou inclinado para tr\u00e1s, como se estivesse deitado sobre a cadeira, n\u00e3o fa\u00e7a perguntas de fechamento. A probabilidade de voc\u00ea receber um N\u00c3O \u00e9 muito grande.<\/strong><\/p>\n Normalmente, essa comunica\u00e7\u00e3o corporal indica que o cliente n\u00e3o est\u00e1 concordando com algo que voc\u00ea est\u00e1 dizendo ou est\u00e1 dando pouca import\u00e2ncia. J\u00e1 perdi muitas vezes por estar ansioso e conduzir o cliente para perguntas de fechamento sem observar a comunica\u00e7\u00e3o corporal dele.<\/p>\n Sendo assim, antes de evoluir para uma pergunta de fechamento, \u00e9 necess\u00e1rio realizar uma comunica\u00e7\u00e3o que leve o seu cliente a uma postura mais positiva, isto \u00e9, de bra\u00e7os descruzados e sentado corretamente.<\/p>\n \u00c9 claro que esses sinais n\u00e3o devem ser avaliados de maneira isolada. Um bom profissional precisa analisar o cen\u00e1rio. Isso \u00e9 liderar a sua venda.<\/p>\n Dica 5 \u2013 \u00a0Sua comunica\u00e7\u00e3o projeta imagens.<\/strong><\/p>\n Como fazer isso? Evitando palavras de rejei\u00e7\u00e3o e escolhendo as melhores palavras. Veja alguns exemplos neste quadro:<\/p>\n Palavras de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n – Compre este apartamento.<\/p>\n – Voc\u00ea est\u00e1 errado.<\/p>\n – Honestamente, sinceramente.<\/p>\n Melhores palavras<\/strong><\/p>\n – Este \u00e9 o apartamento que voc\u00ea deseja adquirir?<\/p>\n – Eu compreendo como voc\u00ea se sente. De fato, tamb\u00e9m me sentiria da mesma forma at\u00e9 eu descobrir que xxxxx (direciona o cliente para a vis\u00e3o de futuro que deseja consolidar acerca do seu im\u00f3vel).<\/p>\n – Seja franco.<\/p>\n Perceba, numa mesma situa\u00e7\u00e3o podemos usar palavras que nos afastam ou nos aproximam do nosso objetivo. Tenha cuidado na hora de escolher as suas.<\/p>\n Dica 6 \u2013 Palavras de persuas\u00e3o para levar o cliente a tomar a decis\u00e3o.<\/strong><\/p>\n Algumas palavras tem alto poder de persuas\u00e3o e te ajudam a levar o seu cliente a tomar a decis\u00e3o mais r\u00e1pido. Veja algumas delas: comprovado, merece, garantir, novo, vantagem, seguran\u00e7a, f\u00e1cil, amor, nome do cliente, orgulho, descobrir, resultado, agrad\u00e1vel, feliz, excitante, relaxado, valor, investimento, possuir, recompensa, status.<\/p>\n Avalie como estas palavras podem ser utilizadas num script matador que eu desenvolvi:<\/p>\n Jos\u00e9, voc\u00ea tem trabalhado duro, voc\u00ea tem economizado para uma ocasi\u00e3o especial e voc\u00ea MERECE este xxxx (seu produto ou servi\u00e7o). Voc\u00ea tem que POSSU\u00cd-LO, ent\u00e3o por que n\u00e3o RECOMPENSAR a si mesmo? Al\u00e9m do mais, possuir este xxxx (seu produto ou servi\u00e7o) ir\u00e1 ABRIR novas portas para voc\u00ea em seu trabalho\/vida e sempre que voc\u00ea estiver usando\/utilizando (seu produto ou servi\u00e7o) lhe trar\u00e1 o STATUS de um milion\u00e1rio!<\/em><\/strong><\/p>\n (Fechamento) Vamos para a mesa acertar isso tudo para que voc\u00ea possa come\u00e7ar a usar\/utilizar xxxxx (seu produto ou servi\u00e7o).<\/em><\/strong><\/p>\n Portanto, compreenda que a principal ferramenta que voc\u00ea tem em vendas \u00e9 a sua palavra, ent\u00e3o, certifique-se que ela ser\u00e1 boa. Entenda que vender significa aprender a usar as palavras na hora certa. Tenha isso em suas pr\u00e1ticas di\u00e1rias e o seu sucesso estar\u00e1 garantido.<\/p>\n Podemos fazer diferente, podemos fazer melhor.<\/p>\n Quebre as Regras.<\/p>\n Te vejo no p\u00f3dio!!!<\/p>\n Fonte: guilhermemachado.com<\/p>\n <\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.guilhermemachado.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Comunica%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-muito-mais-do-que-as-palavras-que-voc%C3%AA-usa.png\" "\\"Comunica\u00e7\u00e3o-\u00e9-muito-mais-do-que-as-palavras-que-voc\u00ea-usa\\"")
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\nSuas palavras t\u00eam poder, elas podem gerar um efeito positivo, negativo ou efeito nenhum. Comunicar \u00e9 saber prever cen\u00e1rios resultantes das palavras que voc\u00ea utiliza, por isso, pense muito bem no que voc\u00ea ir\u00e1 falar e nos efeitos que voc\u00ea quer obter.<\/p>\n<\/a>
\nAs palavras que voc\u00ea usa v\u00e3o resultar em atitudes, emo\u00e7\u00f5es e imagens visuais para o seu cliente. Os melhores corretores se empenham em criar as melhores imagens.<\/p>\n
\n<\/div>\n\u00a0Procurando Im\u00f3veis ?<\/em><\/h2>\n