Por Marcio Eug\u00eanio*<\/p>\n
Um problema que percebo ser recorrente entre os micro e pequenos empreendedores que est\u00e3o come\u00e7ando ou que querem come\u00e7ar uma loja virtual \u00e9 o de iniciar seus neg\u00f3cios pensando que \u00e9 a pr\u00f3xima Netshoes (mas podemos trocar este nome tamb\u00e9m para Submarino, Dafiti, ou qualquer outra gigante do mercado de e-commerce).<\/p>\n
Na verdade, n\u00e3o vejo problema algum no MPE ter estas grandes empresas como guias para o crescimento de sua loja. Muito pelo contr\u00e1rio. Por tr\u00e1s destas grandes marcas, existem hist\u00f3rias interessant\u00edssimas que podem inspirar aquele cara que est\u00e1 come\u00e7ando. O problema, na verdade, est\u00e1 em achar que \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar oferecendo a mesma quantidade de produtos que uma Dafiti ou Netshoes.<\/p>\n
Um faturamento com mais de R$ 1 bilh\u00e3o e aproximadamente 39 mil produtos cadastrados, como \u00e9 o caso da Netshoes, s\u00f3 \u00e9 conseguido depois de anos de trabalho e muito planejamento. Este \u00e9 o maior erro dos empreendedores MPE\u2019s: querer comparar o cen\u00e1rio atual de uma gigante do e-commerce com a loja virtual que est\u00e3o rec\u00e9m come\u00e7ando. N\u00e3o tenha vergonha de ser pequeno! Seja pequeno e sonhe grande!<\/p>\n
N\u00e3o adianta tentar agarrar o mundo com as pernas e querer atender todos os tipos de clientes que passarem pela sua loja virtual, oferecendo mais de mil produtos em seu e-commerce. Isso n\u00e3o s\u00f3 pode confundir o comprador, como tamb\u00e9m existe muito esfor\u00e7o no qual o micro e pequeno empreendedor ter\u00e1 em cadastrar e controlar um estoque de mil produtos. Al\u00e9m disso, um mix de produtos muito extenso \u2013 para quem est\u00e1 come\u00e7ando \u2013 pode dar preju\u00edzo e, com o tempo, a quebra da empresa \u00e9 quase certa.<\/p>\n
\u00c9 muito importante ter foco no come\u00e7o da empreitada, saber exatamente quem \u00e9 seu p\u00fablico-alvo e procurar atender o cliente de forma eficaz. Com um mix de produtos menor (por\u00e9m com uma grade com todos os tamanhos e cores dispon\u00edveis), \u00e9 poss\u00edvel concentrar sua energia em apresentar um produto bem cadastrado, com boas fotos e descri\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, com uma oferta de produtos mais enxuta, \u00e9 poss\u00edvel se concentrar melhor no marketing digital da empresa e no atendimento ao cliente.<\/p>\n
Por falar em atendimento ao cliente, o micro e pequeno e-commerce tem uma vantagem nesse aspecto. Quando a empresa est\u00e1 bem focada no nicho de mercado, \u00e9 poss\u00edvel que a loja virtual (e o empreendedor por tr\u00e1s dela) consiga resolver o problema de um cliente (que est\u00e1 inserido em um mercado e em um nicho onde voc\u00ea atua) de forma eficaz.<\/p>\n
A partir da\u00ed, pensar em crescimento \u00e9 natural, mas precisa sempre de um bom planejamento. Atendendo bem o nicho de mercado onde a loja virtual atua, \u00e9 poss\u00edvel crescer de forma escalonada e sustent\u00e1vel, expandindo para novos nichos, ou at\u00e9 mesmo projetando um n\u00famero maior de vendas para o mesmo p\u00fablico que a loja virtual j\u00e1 atende.<\/p>\n
Portanto, \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar pequeno e se tornar grande. Basta n\u00e3o trocar os p\u00e9s pelas m\u00e3os e se planejar.<\/p>\n
*Marcio Eug\u00eanio \u00e9 especialista em e-commerce e s\u00f3cio fundador e respons\u00e1vel pela \u00e1rea comercial e marketing da D Loja Virtual, fornecedora de plataformas de loja virtual para micro e pequenas empresas, treinamentos e consultoria.<\/p>\n
Por Marcio Eug\u00eanio* Um problema que percebo ser recorrente entre os micro e pequenos empreendedores que est\u00e3o come\u00e7ando ou que querem come\u00e7ar uma loja virtual \u00e9 o de iniciar seus neg\u00f3cios pensando que \u00e9 a pr\u00f3xima Netshoes (mas podemos trocar este nome tamb\u00e9m para Submarino, Dafiti, ou qualquer outra gigante do mercado de e-commerce). Na […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8934,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1374],"tags":[1589,1591,1590],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7206"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7206"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8935,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7206\/revisions\/8935"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bancodosimoveis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}